171 / 218
171
י מ י ע י ו ן
הממונים על הבטיחות מתמודדים עם לא מעט אתגרים. אחד המאתגרים ביותר קשור
לעובדה שהם בדרך כלל לא נהנים ממידת סמכות שתאפשר להם להביא לשימור הדוק
על נהלי בטיחות.
ביום העיון ירכשו, הממונים על הבטיחות, מיומנויות וכלים לא רשמיים באמצעותם יוכלו
להביא ליישום טוב יותר של כללי ונהלי בטיחות.
נושאי הלימוד
העברת משוב וביקורת בונה וחיובית
• ההבדל בין תכונות להתנהגויות;
• מתן משוב בצורה שמבטלת/מצמצמת את היקף ההתנגדות.
שכנוע בין-אישי אפקטיבי
• שכנוע מוצלח: מודל;
• עקרונות שפת השכנוע;
• טיפול יעיל בהתנגדויות.
קכז. יום עיון בנושא איך להגביר את השפעתו של
הממונה על הבטיחות