חברות הגז ייענו לקריאה בדבר דליפת גז בתוך כ-3 שעותבית המשפט המחוזי בירושלים קבע, כי קביעת המחוקק, המחייבת להיענות לקריאה בדבר דליפת גז בתוך 24 שעות (חוק הפיקוח על מצרכים ושירותים, תשי"ח-1957), אינה סבירה, וכי פרק זמן של כ-3 שעות ממועד מסירת ההודעה ועד להגעה למקום, הינו פרק הזמן הראוי כי ייקבע לצורך בחינת אחריותם של מתקיני גז.בכך, קיבל בית המשפט את הערעור על פסק הדין אשר דחה את תביעת המערערת לתשלום פיצויים בגין נזקי גוף שנגרמו לה כתוצאה מהתפוצצות גז בביתה. חברת הגז חוייבה לפצות את המערערת בסכום של כ- 300,000 ש"ח בגין התרשלותה בחובתה לשלוח טכנאי בזמן בעקבות ההודעה שנמסרה על דליפת גז. עוד קבע השופט אהרן פרקש, כי הנוהל אותו הנהיגה 'פזגז' לקבלת פניות הציבור לאחר שעות העבודה, לפיו הפונה מאזין להודעה מוקלטת אשר מפנה אותו לגורם נוסף אשר אמור להשיב במענה אנושי לפנייתו, איננו ראוי, באשר מצב זה של "שרשרת" פניות איננו מתאים לסיטואציה המוגדרת כ"מצב חירום".  להורדת פסק הדין מאתר "פסקדין".המקור: www.psakdin.co.il |