www.osh.org.il פברואר 2007

מאפייני תחושת הלחץ של מנהלים ושל עובדים שאינם מנהלים

ערכה: ליבנת כהן *

ע"פ ממצאי מחקר חדש שנערך ע"י חברת יעוץ SkillSoft בארה"ב, אין הבדל גדול בין תחושת הלחץ של מנהלים ושל עובדים שאינם מנהלים.

החברה שאלה 3,045 עובדים שכללו 22% מנהלים ו-78% עובדים (שאינם מנהלים), סדרת שאלות בנוגע ללחץ בעבודה ואלה הממצאים:

• מנהלים ולא מנהלים סובלים מדרגה דומה של לחץ - 95.1% מהמנהלים ציינו שהעבודה שלהם מלחיצה אותם כל הזמן או מלחיצה אותם לפעמים בהשוואה ל-93% מהעובדים הלא מנהלים.
• שתי הקבוצות מצאו שיום שני בשבוע, הוא היום הלחוץ ביותר בעבודה. 57% - מנהלים בהשוואה ל-55% לא מנהלים. (יום שני הוא היום הראשון לשבוע העבודה בארה"ב).
• הבוקר, הוא הזמן הלחוץ ביותר במשך היום. 35.1% מהמנהלים בהשוואה ל-35% מהעובדים.
• 63.4% מהעובדים שאינם מנהלים דרגו את עוצמת הלחץ שלהם בסולם של מ-1 עד 10 בדרגה 5 או יותר לעומת 62% מהמנהלים.

אמצעים להפחתת לחץ

האמצעי	אחוז המנהלים	אחוז הלא מנהלים
תוספת שכר	51.9%	63.5%
"איזון טוב יותר בין העבודה לבית"	37%	23.2%
הפחתת עומס העבודה	31.9%	23%
תמיכה גדולה יותר מהמנהלים	23.2%	20.8ֵ
הכרה גדולה יותר	22.2%	23.3%
יותר שעות עבודה גמישות	21.2%	25.3%

בשעה שממצאים אלה מצביעים על קווי דמיון בתחושת הלחץ של מנהלים ועובדים שאינם מנהלים, קיימים שני מצבים בהם המנהלים סובלים מרמה גבוהה יותר של לחץ: לפני ואחרי העבודה. המנהלים דיווחו שהם מרגישים לחץ גבוה יותר מלא מנהלים (80% לעומת 70.3%) כתוצאה מגורמים כחוסר שינה ו"כאוס" בבית. כמו כן, מנהלים "לקוחים איתם" לעיתים קרובות יותר עבודה הביתה, מאשר לא מנהלים (84.3% לעומת 74.2%).

10 גורמי הלחץ הראשונים של מנהלים

1. עומס עבודה   61.6%
2. מועד סופי לביצוע מטלה ((deadlines 50.3%
3. תחושת חוסר הערכה   38.9%
4. שעות עבודה ארוכות    37.3%
5. הכרח לבצע עבודה של אחרים 34.1%
6. היעדר שליטה על יום העבודה 31.9%
7. מטרות / סוג העבודה 33.3%
8. יותר מדי מיילים 28.1%
9. שינויים ארגוניים שמשפיעים על תפקיד המנהל  27%
10. תסכול כתוצאה מבעיות טכנולוגיות 24.9%

נערך ע"י ליבנת כהן M.A בפסיכולוגיה ארגונית, מרכז המידע, המוסד לבטיחות ולגהות, ע"פ

Accident Prevention, Online Mental Health Forum (ניתן לעיין במקור בתאום עם מרכז המידע).