www.osh.org.il

יולי 2011

 

חנופה לבוס מסייעת במניעת הצקה

מאת: לבנת כהן *

 

מחקר חדש מצא שחנופה לבוס לא רק שמסייעת לעובדים לטפס בסולם הדרגות אלא גם מסייעת להם להימנע ממצוקות פסיכולוגיות.

ממצאי המחקר מצביעים על כך שכאשר עובדים המיומנים ב"פוליטיקה ארגונית" משתמשים בחנופה, הם עשויים למנוע עליהם חרם ולהימנע ממצוקות פסיכולוגיות אחרות שעובדים אחרים מנוסים פחות, צריכים להתמודד איתם במקום העבודה. עובדים מנודים חווים יותר מתיחות, תשישות רגשית ודיכאון בעבודה.

חרם במקום העבודה הוא צורה של הצקה בין מבוגרים. לעיתים קרובות החרם מתואר כאמונה של הפרט שמתעלמים ממנו או שהוא מופלה על ידי הממונים שלו או ע"י עמיתיו במקום העבודה.

החוקרים בחנו סקר משנת 2005 שבדק 262 עובדים במשרה מלאה. 66% מהמשיבים ציינו שהם הרגישו בתקופה של למעלה מ-5 שנים, שהעמיתים שלהם מתעלמים מהם באופן שיטתי. 29% מהמשיבים דיווחו שעובדים אחרים עזבו באופן מכוון את המקום כשהם נכנסו אליו.

מחקרים קודמים הראו שחרם הוא גורם ללחץ בין אישי שעלול לגרום למצוקות פסיכולוגיות, ושלמצוקות פסיכולוגיות במקום העבודה יש קשר חזק למצוקות בחיים, לתחלופת עובדים ולבריאות פיזית גרועה.

במחקר הנוכחי, החוקרים בדקו את הקשר בין חרם במקום העבודה למצוקות פסיכולוגיות של העובד המנודה, תוך בחינה אם לחנופה ולמיומנויות פוליטיות יש השפעה בצמצום תופעות אלה. הנתונים שהתקבלו מהמחקר אישרו שחרם במקום העבודה קשור באופן חיובי למצוקות פסיכולוגית. כשעובדים בעלי מיומנות פוליטית גבוהה משתמשים בחנופה, היא מצליחה לנטרל את הקשר בין חרם במקום העבודה למצוקות פסיכולוגיות. אבל, כשעובדים בעלי מיומנות פוליטית נמוכה משתמשים בחנופה, גדל הקשר בין החרם במקום העבודה לבין המצוקות הפסיכולוגיות.

למרות שנראה שאסטרטגיה של חנופה עשויה להיות מועילה, כותבי המחקר ממליצים לארגונים לפתח תרבות שתרתיע קיום של חרם במקומות העבודה. ניתן להדריך מנהלים ועובדים בטכניקות שמטרתם להעלות את הדימוי העצמי, לשפר את תהליך קבלת החלטות ולעודד פיתוח של מיומנויות פוליטיות.

המחקר פורסם ב-Journal of Management Studies


 

* ערכה לבנת כהן, מנהלת מדור פסיכולוגיה ארגונית, ממרכז מידע ואינטרנט של המוסד לבטיחות ולגיהות.

מקור: http://psychcentral.com/news/2011/06/10/kissing-up-to-the-boss-may-be-a-good-move/26832.html.